Política de Privacidad de Saborero

Compromiso con la protección de sus datos

En Saborero tratamos su información con el máximo rigor y transparencia. Esta Política de Privacidad describe con exactitud cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos sus datos personales cuando visita saborero.com o realiza una compra. Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído y comprendido las prácticas aquí descritas.

Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es la titular de este sitio web, con domicilio social en:
Calle de la Acequia, 14, Nave 5, Polígono Industrial La Estrella, 30500 Molina de Segura, Murcia, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected]

Información que recopilamos

Para ofrecerle una experiencia de compra fluida en el sector de alimentación y bebidas, podemos solicitar o recoger automáticamente las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos transaccionales: historial de pedidos, productos adquiridos, importes, divisa y estado logístico de la entrega. Es crucial aclarar que Saborero no recopila, procesa ni almacena los números completos de su tarjeta de crédito o débito. Los pagos se procesan íntegramente en entornos cifrados de proveedores externos sujetos a los más estrictos estándares de seguridad (PCI-DSS). Nuestro sistema únicamente recibe una confirmación del resultado de la operación y los datos estrictamente necesarios para gestionar la orden.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de clics, obtenidos mediante tecnologías de seguimiento bajo su consentimiento previo.

Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legitimadoras:

• Ejecución contractual: gestionar su registro, tramitar y enviar sus pedidos, procesar devoluciones y ejercer sus derechos de garantía.
• Interés legítimo: enviarle comunicaciones sobre productos similares a los ya adquiridos, siempre que no se oponga. Asimismo, para fines de mejora interna, detección de fraude y seguridad de la plataforma.
• Consentimiento explícito: envío de boletines comerciales y ofertas personalizadas, así como la instalación de cookies no estrictamente necesarias.
• Obligación legal: cumplir con requerimientos de autoridades, facturación fiscal y normativa de protección al consumidor.

Gestión de pagos y seguridad transaccional

Reforzamos nuestro compromiso inquebrantable con la confidencialidad de sus medios de pago. Toda transacción económica se deriva instantáneamente a pasarelas de pago externas que operan exclusivamente bajo protocolos de cifrado robusto y la certificación PCI-DSS. En ningún instante nuestros servidores tienen acceso ni visibilidad sobre los dígitos íntegros de su tarjeta bancaria. Las pasarelas nos notifican únicamente el identificador de la transacción, el resultado (aprobado o denegado) y el importe final, permitiéndonos avanzar con la preparación de su cesta sin comprometer ni un solo dato sensible. Dado que nuestras alianzas con procesadores de pago evolucionan para ofrecerle la máxima cobertura territorial, no especificamos marcas concretas en este documento; la entidad encargada del cobro se identificará claramente en la pantalla final de pago.

Cookies y tecnologías de rastreo

saborero.com utiliza cookies propias y de terceros para asegurar el funcionamiento técnico, elaborar estadísticas anónimas y mostrar publicidad relevante. Usted dispone de control absoluto desde el banner de configuración inicial y desde cualquier enlace de preferencias ubicado en el pie de página. Salvo las cookies técnicas indispensables, ninguna otra se activará sin su consentimiento afirmativo previo. Puede revocar o modificar sus preferencias en cualquier momento.

Transferencias internacionales y terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros no afiliados con fines comerciales propios. Compartimos información exclusivamente con socios operativos sujetos a contrato (transporte, mensajería, alojamiento web, herramientas de análisis anonimizado y proveedores tecnológicos de pago). Cuando dichos proveedores se ubiquen fuera del Espacio Económico Europeo, les exigimos garantías contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al del RGPD.

Conservación de los datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el plazo necesario para satisfacer la finalidad que motivó su recogida. Los datos vinculados a una compra se conservan durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades mercantiles y fiscales (generalmente entre 5 y 10 años). Los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento o solicite la supresión.

Sus derechos según el RGPD

En su calidad de ciudadano europeo, usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercitar dirigiéndose por escrito a [email protected] o a nuestra dirección postal:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Oposición y limitación: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o solicitar la restricción temporal del mismo mientras se verifica su procedencia.

Si considera que su solicitud no ha sido atendida satisfactoriamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Privacidad de menores

Nuestros productos y servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Si un padre o tutor detecta que nos ha proporcionado datos inadvertidamente, rogamos nos contacte para proceder a su eliminación inmediata.

Derechos de residentes en California (CCPA/CPRA)

Para aquellos usuarios que accedan desde California, reconocidos como “consumidores” bajo la CCPA y CPRA, les informamos que no vendemos ni compartimos su información personal con fines de publicidad comportamental cruzada. Tiene derecho a saber qué categorías de información recopilamos, a solicitar la eliminación de sus datos personales y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Las solicitudes verificables sobre estas disposiciones deberán enviarse a [email protected].

Enlaces a sitios externos

Nuestra web puede contener hipervínculos a blogs colaboradores o recursos informativos sobre alimentación y bebidas. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de esos dominios de terceros; le instamos a leer sus respectivas políticas.

Actualizaciones de esta Política

Cualquier modificación sustancial se comunicará mediante un aviso destacado en saborero.com o por correo electrónico antes de su entrada en vigor. La versión más actualizada siempre estará disponible en el pie de página. Última actualización: 01 de marzo de 2025.

Contacto

Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos, nuestro Delegado de Protección de Datos está a su disposición:
Calle de la Acequia, 14, Nave 5, Polígono Industrial La Estrella, 30500 Molina de Segura, Murcia, España
Correo electrónico: [email protected]